Combine o próximo passo
Ao enviar, confirme quem decide e quando espera uma resposta. Adapte o contacto ao prazo do cliente, em vez de usar a mesma sequência para todos.
Confirme a receção
Pergunte se o documento chegou e se o âmbito está claro. Ofereça ajuda para compreender itens, condições e alternativas.
Pergunte o que falta para decidir
Identifique dúvidas, requisitos internos ou alterações de âmbito. Registe a resposta junto da versão do orçamento.
Exemplo de mensagem
Olá [nome], envio este contacto para confirmar se recebeu o orçamento [referência]. Há algum ponto do âmbito, prazo ou valor que queira esclarecer? Podemos combinar o próximo passo de acordo com o vosso calendário.
Feche o ciclo
Registe a decisão e o motivo, se partilhado. Se houver alterações, envie uma nova versão. Respeite um pedido para terminar os contactos.